Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité pour les utilisateurs et les annonceurs de ce site web

www.comfortvilla.com (ci-après  » ce site « ) fait partie de Comfortvilla – Villa Expert BV (ci-après  » Comfortvilla « ), une société de droit néerlandais, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce, Van der Zaenlaan 44, 1215SJ Hilversum, numéro de Chambre de Commerce 32140817. Comfortvilla traite les données personnelles des utilisateurs de ce site avec respect et discrétion et conformément à la loi – et prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que les informations personnelles sont stockées de manière sûre et précise. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos politiques, ou sur notre utilisation des informations personnelles. Ce document contient des informations détaillées sur les cookies et la manière dont les informations personnelles sont traitées. Cette politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre, à mesure que nous ajoutons de nouveaux services, ou en réponse à des modifications de la loi ou à des développements commerciaux. Toute modification de la politique de confidentialité sera publiée sur ce site.

Données personnelles utilisées par Comfortvilla

Lors de l’enregistrement, de l’envoi d’une demande de renseignements ou de la réservation d’un logement de vacances par le biais de ce site, les informations personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail sont stockées dans notre base de données car Comfortvilla doit communiquer des informations importantes, telles que la confirmation de la réservation, les rappels de paiement et d’autres informations liées aux réservations. Lorsque vous visitez ou naviguez sur ce site, certaines informations sont collectées, telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé et des informations sur le système d’exploitation de l’ordinateur, la version de l’application, les paramètres linguistiques et les pages affichées à l’utilisateur.

Utilisation des informations personnelles

Les données personnelles stockées par Comfortvilla seront utilisées pour le fonctionnement adéquat de ce site et du service fourni, y compris aux fins suivantes : réservations, demandes, gestion des comptes, activités de marketing, paiements, envoi de communications, détection et prévention des fraudes, fins analytiques.

Protection des données personnelles

Comfortvilla utilise des mesures de sécurité strictes pour protéger les informations personnelles et empêcher leur divulgation à des tiers sans le consentement de l’utilisateur. À cette fin, les supports de stockage sont conservés dans une installation sécurisée avec un accès physique limité – et des pare-feu et autres mesures sont appliqués pour limiter l’accès électronique. L’accès aux informations personnelles identifiables n’est donné qu’aux employés internes de Comfortvilla qui ont besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique. Comfortvilla gardera les informations de l’utilisateur en sécurité, de sorte qu’une coopération avec les contrôles de sécurité peut être requise avant que certaines informations ne soient divulguées. L’information sera conservée pendant une période raisonnable ou aussi longtemps que la loi l’exige. Dans cette mesure, les paiements effectués par Comfortvilla sont effectués par un tiers fournisseur de paiement certifié et sécurisé et Villa Expert ne stocke pas les détails complets des cartes de crédit et n’est pas responsable des erreurs ou des pertes sur les paiements ou les transferts d’argent. Les données personnelles fournies pour l’enregistrement du compte, ainsi que toutes les autres données qui pourraient être fournies pendant la procédure de réservation, sont incluses dans une base de données appelée Comfortvilla, propriété de Comfortvilla – Villa Expert BV et gérée par Connectropy. L’acceptation de ces conditions implique le consentement explicite au dit traitement des données. Afin d’exercer les droits légaux d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition au traitement des données, une demande écrite doit être envoyée par la personne concernée au service clientèle à l’adresse électronique suivante info@comfortvilla.com. Vous pouvez également exercer ce droit en envoyant une lettre à l’adresse suivante : Van der Zaenlaan 44, 1215 SJ, Hilversum, Pays-Bas. Si, dans le cadre de la relation commerciale, des données personnelles de tiers sont communiquées à Comfortvilla – Villa Expert BV, l’utilisateur garantit qu’il est autorisé à communiquer ces données et qu’il a fourni à la personne concernée les informations pertinentes dans le cadre de la communication, conformément aux dispositions légales applicables. Si tel n’est pas le cas, l’utilisateur sera tenu responsable de toute infraction ou sanction qui pourrait être imputée à Comfortvilla et l’indemnisera et la garantira à cet égard.

Changements dans le statut de l'entreprise

Comfortvilla se réserve le droit de divulguer les informations recueillies à un nouveau propriétaire lors de la conclusion d’un accord de propriété avec une autre société. Par ailleurs, Comfortvilla ne divulguera, ne vendra ni ne distribuera aucune de ces informations à des tiers sans autorisation – sauf si la loi l’exige.

Utilisation des cookies

Comfortvilla utilise des cookies pour que les utilisateurs de ce site puissent être reconnus sur plusieurs pages et pour que les choix de l’utilisateur puissent être mémorisés. Les cookies sont également utilisés pour faciliter la procédure d’enregistrement, pour garder une trace de l’utilisation du moniteur.