Comfortvilla Reserveringsvoorwaarden

Het is verstandig deze “kleine lettertjes” aandachtig te lezen. Zowel u als Comfortvilla vinden hierin onze rechten en plichten. Middels uw reservering bij Comfortvilla, bevestigt u met de hieronder afgedrukte voorwaarden akkoord te gaan.
1. Reserveren
2. Reserveringskosten
3. Reserveringsopdracht en betaling
4. Optierecht
5. Annulering door de huurder
6. Annulering door Comfortvilla
7. Wijziging door huurder
8. Aansprakelijkheid van de huurder
9. Aansprakelijkheid van Comfortvilla
10. Klachten
11. Annuleringsverzekering
12. Algemeen

1. Reserveren
1-1. U kunt alleen per internet reserveren. Deze manier van reserveren is voor u en Comfortvilla bindend.

2. Reserveringskosten
2-1. Per reserveringsbevestiging wordt u 20,- euro reserveringskosten in rekening gebracht. Voor een combinatiereis (meerdere locaties in opeenvolgende weken) berekent Comfortvilla slechts 1 x 20,- euro

3. Reserveringsopdracht en betaling
3-1. Iedere reserveringsopdracht wordt door Comfortvilla bevestigd middels een reserveringsbevestiging.
3-2. Binnen 5 werkdagen voldoet u 30% van de huursom alsmede de reserveringskosten. Het restant van de huursom dient uiterlijk 8 weken voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan. Bij reservering binnen deze 8 weken voldoet u het te betalen bedrag ineens.
3-3. Bij reservering op korte termijn, d.w.z. vijf weken of korter voor aanvang van de huurperiode, dient u de betaling m.b.v. internetbanking of telefonisch per bank of per expresse-giro te verrichten. Ook kunt u per kas betalen middels contant geld. Uw betalingsafschrift vormt samen met de reserveringsbevestiging uw volledige huurovereenkomst.
3-4. Bij niet tijdige betaling is Comfortvilla gerechtigd de gereserveerde vakantiewoning te annuleren. Reeds betaalde gelden worden niet terugbetaald; de annuleringsvoorwaarden zijn dan onverminderd van kracht (zie punt 5).

4. Optierecht
4-1. Elke reservering kunt u binnen 10 dagen, gerekend vanaf de reserveringsdatum, ongedaan maken. Hiertoe dient u per aangetekend schrijven de reserveringsbevestiging aan Comfortvilla terug te zenden. Comfortvilla bevestigt u na ontvangst hiervan uw annulering.
4-2. Bij annulering na deze 10 dagen zijn de annuleringsvoorwaarden onverminderd van kracht (zie punt 5).
4-3. Bij reservering binnen 8 weken voor aanvang van de huurperiode is dit optierecht niet van kracht en gelden de normale annuleringsvoorwaarden onder punt 5.

5. Annulering door huurder
5-1. Annuleringen dienen telefonisch aan Comfortvilla te worden opgegeven en gelijktijdig per aangetekend schrijven te worden bevestigd onder bijvoeging van de reserveringsbevestiging. Direct na ontvangst van de schriftelijke annulering zendt Comfortvilla een annuleringsbevestiging/nota.
5-2. Bij annulering binnen 10 dagen na reservering is het optierecht van kracht (zie punt 4).
5-3. Bij annulering na 10 dagen en tot 8 weken voor aanvang van de huurperiode wordt 30% van de huursom in rekening gebracht alsmede de reserveringskosten.
5-4. Bij annulering binnen 8 weken doch 4 of meer weken voor aanvang van de huurperiode wordt 60% van de huursom in rekening gebracht, alsmede reserveringskosten.
5-5. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de huurperiode is het volledig gefactureerde bedrag verschuldigd.
5-6. Reeds betaalde gelden zullen worden verrekend en terstond worden voldaan conform de annuleringsbepalingen en de annuleringsnota.


6. Annulering door Comfortvilla
6-1. Indien enige omstandigheid Comfortvilla dwingt tot annulering van de reeds gehuurde vakantiewoning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en, indien mogelijk, onder aanbieding van een alternatief. Bij niet aanvaarden van dit alternatief, of bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, zal Comfortvilla onmiddellijk het reeds door huurder betaalde bedrag terugstorten. Huurder heeft geen enig meer of ander recht dan het terugvorderen van dit bedrag.
6-2. Bij annulering door Comfortvilla vanaf 8 dagen voor aanvang van de huurperiode heeft de huurder bovendien recht op een schadevergoeding van 150, - euro per gereserveerde vakantiewoning, indien geen alternatief kan worden aangeboden, c.q. de huurder dit alternatief niet aanvaardt.
6-3. Uitgesloten van punt 6-2 zijn “korte termijn reserveringen”, d.w.z. reserveringen welke hebben plaatsgevonden 5 weken of korter voor aanvang van de huurperiode.

7. Wijzigingen door de huurder
7-1. Indien u in uw reeds gedane reservering een wijziging wenst aan te brengen, van welke aard dan ook, dan geeft u dit direct aan Comfortvilla door. Deze wijziging wordt door Comfortvilla schriftelijk bevestigd. De hieraan verbonden kosten bedragen Є 20,- euro.
7-2. Wijzigingen in huurperiode en wisseling van vakantiewoning zijn overboekingen.

8. Aansprakelijkheid van de huurder
8-1. Tijdens uw verblijf in de vakantiewoning bent u als huurder volledig aansprakelijk voor de gehuurde vakantiewoning, de inrichting en alle zaken welke bij het gehuurde behoren en zal schade, veroorzaakt door uw toedoen en/of door uw medereizenden, geheel door u vergoed dienen te worden, terstond en aan de verhuurder. Ook voor eventuele bijkomende kosten, bent u als huurder volledig aansprakelijk. Comfortvilla is bij voorbaat gerechtigd de huurder altijd en alsnog aansprakelijk te stellen, indien de veroorzaakte schade niet, of niet naar behoren, is verrekend., c.q. de ter plaatse te betalen kosten niet (geheel) door huurder zijn voldaan. Alle hieraan verbonden (incasso-)kosten komen geheel voor rekening van de bij de de reserveringsbevestiging genoemde huurder.
8-2. Bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen derhalve strikt te worden nagekomen.

9. Aansprakelijkheid van Comfortvilla
9-1. Comfortvilla kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan of door huurders van door Comfortvilla gecontracteerde vakantiewoningen.
9-2. Kennelijke fouten of vergissingen in de beschrijving van vakantiehuizen van Comfortvilla binden Comfortvilla niet.

10. Klachten
10-1. Ondanks al onze bemoeiingen en zorgen is het toch mogelijk dat u een gerechtvaardige klacht meent te hebben. Deze klacht moet, voor zover mogelijk, ter plaatse worden ingediend. Dankzij ons kantoor in Begur, kunnen we problemen direct aanpakken. Als directe indiening niet mogelijk is of als de klacht niet bevredigend wordt opgelost, moet deze uiterlijk binnen 4 weken na beëindiging van de huurperiode, schriftelijk en gemotiveerd, bij Comfortvilla worden ingediend. Later ingediende klachten worden niet geaccepteerd en doen een vermeend vorderingsrecht vervallen.
10-2. In ernstige gevallen dient u tevens direct, vanuit uw vakantiebestemming, contact met Comfortvilla in Nederland opnemen. Veelal is een redelijke, aanvaardbare oplossing mogelijk en behoudt u uw vakantieplezier.
10-3. Het zelfstandig betrekken van een andere vakantiewoning dan door Comfortvilla aangeboden, c.q. het verlaten van de gehuurde vakantiewoning, doet alle rechten op compensatie of vergoeding teniet.
10-4. Comfortvilla is, in welk geval dan ook, maximaal aansprakelijk ten bedrage van de huursom.

11. Annuleringsverzekering
11-1. Deelname aan een annuleringsverzekering bevelen wij aan, óók indien u op korte termijn reserveert. U kunt dit direct bij uw reservering aangeven.

12. Algemeen
12-1. Lees vóór u reserveert ook de belangrijke algemene informatie over de vakantiehuizen bij de voorwaarden op onze site. Deze informatie is onverbrekelijk onderdeel van deze reserveringsvoorwaarden.